SECTORES

En un sector donde la concentración, la convergencia, el "time to market" o los cambios tecnológicos son algunos de los factores que condicionan su transformación, la evolución de los sistemas críticos de negocio debe realizarse a un ritmo que permita su adaptación a los continuos cambios en el entorno.

Desde CMC, hemos conseguido dar respuesta a estas necesidades apoyándonos en nuestra especialización y nuestra capacidad de entender las necesidades de nuestros clientes, todo ello apoyándonos en nuestros equipos multidisciplinares, lo cual nos permite continuos retos: desde  proyectos, de  estrategia hasta servicios de operación.

Nuestro conocimiento del sector, unas de nuestras principales señas de identidad,  nos posiciona como uno de los partners a considerar en el desarrollo y evolución de sistemas relacionados con los procesos de negocio.

• Clientes

Desarrollo y Mantenimiento de Sistemas de Atención al Cliente sobre la base de enfoques de negocio, procesos y soluciones.

• Operación y red

Servicios para la definición, planificación, ejecución y gestión de estrategias en lo que se refiere a la  evolución, optimización y transformación de las operaciones, infraestructuras de red.

• Convergencia

Definición y acompañamiento en el camino hacia la integración y convergencia, de forma gradual, ordenada y perfectamente alineada con los objetivos de negocio de las operadoras.

 Los servicios que prestamos en este sector son los siguientes:

• Servicio de mantenimiento correctivo.
• Servicio de mantenimiento adaptativo (peticiones de cambio sencillas y de pequeño tamaño).
• Servicio de Mantenimiento Evolutivo
• Servicio de apoyo (soporte ad-hoc sobre las aplicaciones objeto de la contratación, y que, por lo general, no implican modificación del código.)
• Servicios de Gestión y/o Dirección de Proyectos
• Servicio de desarrollo, implantación y soporte post-producción.
• Servicios de Gestión y/o Dirección de Proyectos

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