Propuesta al Sector Asegurador
IDENTIDAD:
- Llevamos operando 14 años para el Sector Asegurador.
- Algunos de nuestros Clientes cuentan con más de 10 años de trabajo continuado y apoyando su estrategia de sistemas con CMC.
- Contamos con un equipo de profesionales altamente especializado en negocio y tecnología.
- Nuestra Unidad está orientada a la ejecución de proyectos y al resultado.
- Disponemos de una oferta innovadora para la integración de soluciones de última generación.
- Buscamos convertirnos en el consultor de referencia con una relación a largo plazo.
- Contamos actualmente con alrededor de 50 consultores dedicados y con conocimientos específicos del Sector Asegurador.
Implicación y Compromiso para el desarrollo de Negocio y Servicio en el Sector Asegurador
CMC colabora activamente en los planes de negocio y tecnológicos de los principales ejes de actuación estratégica de las compañías del sector seguros, con un amplio conocimiento de:
- Negocio, principalmente en las líneas de seguros generales, automóviles, salud y vida (riesgo y ahorro), así como
- Funcional de todas las áreas operativas y de gestión de una Compañía de Seguros
consecuencia de la experiencia profesional de sus consultores y técnicos y, fundamentalmente, de los proyectos desarrollados e implantados en Compañias Aseguradoras.
Y atesora capacidad y experiencia en las tecnologías que en la actualidad constituyen la tendencia de desarrollo e implantación de sistemas de información en las Compañías Aseguradoras para conseguir sus objetivos estratégicos.
- Procesos de concentración para adquirir la dimensión requerida
- Fusiones y adquisiciones de compañías de seguros
- Adquisición de carteras de seguros
- Acuerdos de negocio compartido con empresas de otros sectores
- Orientación al Cliente
- Unificación de información, productos y servicios entorno al cliente ( diseño de base de datos, normalización, integración,....)
- Reingeniería de procesos comerciales y de atención al cliente
- Centros de relación con clientes con orientación multicanal (CRC´s 2.0)
- Políticas de fidelización.
- Análisis de información orientados a la relación con el cliente
- Adecuación de la oferta
- Redefinición de productos y capacidad para su puesta en el mercado
- Desarrollo de canales de comercialización
- Orientación al servicio como elemento diferenciador de mejora de la calidad y rentabilidad
- Reingeniería de procesos de negocio (preventa, venta, producción, administración, prestaciones de siniestros y atención a clientes) utilizando las tecnologías emergentes
- Desarrollo de canales de presentación
- Gestión de redes de prestadores
- Análisis de Negocio
- Técnico Asegurador
- Seguimiento y control de gestión
- Solvencia
- Sistemas ERP (SAP, PS,..)
- Adecuación al entorno normativo local, nacional e internacional
- Participación activa en los proyectos sectoriales e integración en los Sistemas de Negocio.
- Convenios para la gestión de prestaciones
- Facturación Electrónica
- Control del Fraude....
- Adecuación Tecnológica y modernización de sistemas
- Infraestructura técnica
- Arquitectura Empresarial
- Sistemas de Seguridad y control de accesos
Servicios de Transformación de la Arquitectura Empresarial
CMC lidera, bajo un conjunto de servicios, soluciones y productos, su propuesta para el apoyo a los procesos de transformación tecnológica y de infraestructura, con el objetivo de conformar el "ecosistema técnico” necesario para el desarrollo de los planes de sistemas del sector asegurador.
- Frame-Work de Arquitectura Orientado a Servicios (SOA – JEE y .NET)
- Process Container: Componente JEE despliegue de Procesos (BPMN-BPEL) JEE
- ESB - Componente para integración y exposición de servicios JEE
- BRMS – Motor de Reglas para la automatización y toma de decisión (JEE)
- CMS y PS - Gestores de Contenidos y Portales de Servicio (JEE)
- Gestión Documental – Componentes JEE para la gestión integrada de documentos
- DMS - Componente para la gestión corporativa de datos (ETL, BI)
- I2 - Inteligencia de la información
- Seguridad - Gestión de acceso, de los datos, de la identidad
- Comunicaciones telemáticas certificadas - email, SMS, WWSS, Contenidos Web, Contratos on-line.
- Arquitectura de Front-Office - Movilización de webs, SmartPhones (iPhone, Android)

Servicios de Transformación de Negocio
CMC, desde la experiencia en un amplio abanico de las áreas de Producción, Prestaciones y Tramitación, así como Gestión y Monitorización del negocio, aporta una alta capacidad en la aportación de soluciones para:
- Consultoría de Procesos y Reingeniería
- Gestión de Prestaciones, siniestros de automóviles, hogar y generales, salud, etc...
- CICOS Intelligence - Tramitación automatizada basada en motores de reglas soporte a la decisión
- Gestión de Colaboradores (peritos, gremios, clínicas)
- CRC 2.0 - Plataformas avanzadas de Asistencia, para prestaciones, atención al cliente, etc, basadas en motores de reglas y geo-referenciación GIS.
- CIM - Optimización de la Gestión de la Comunicación, multicanal, (Papel, VozIP, @mail, SMS, Web,...)