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BPO
Da respuesta a necesidades de clientes que deciden externalizar servicios o procesos completos de negocio, bien motivados por economías de costes, bien como consecuencia de necesidades específicas de Know-how.
CMC asume la responsabilidad completa del servicio o proceso externalizado, con la consecuente gestión de los recursos destinados a tal fin.
La prestación del servicio puede realizarse en las oficinas del cliente, en las oficinas de CMC, o bajo un modelo mixto.
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